استعلام عن فاتورة النت اتصالات

استعلام عن فاتورة النت اتصالات

موقع ويب e مصر

• لمعرفة تفاصيل فاتورة الإنترنت الخاصة بك، يمكنك زيارة موقع شركة e في مصر.
• عند الدخول إلى الموقع، اختر خانة خدماتي ومن ثم اختر فاتورة الإنترنت سيطلب منك الموقع إدخال إما رقم الهاتف الأرضي الخاص بك أو رقم الحساب.
• بعد إدخال البيانات المطلوبة، اضغط على زر استعلام لتظهر لك الفاتورة وتتمكن من مشاهدتها بكل وضوح.

تطبيق e مصر

• للحصول على تفاصيل فاتورتك الإلكترونية، يمكنك استخدام تطبيق e مصر.
• قم بتنزيل هذا التطبيق على جوالك من خلال متجر التطبيقات.
• بعد الانتهاء من تنزيل التطبيق، قم بفتحه وتسجيل دخولك باستخدام رقم هاتفك الثابت أو رقم الحساب المخصص لك.
• من ثم، اختر خيار عرض فاتورة الإنترنت لتظهر لك تفاصيل فاتورتك الكاملة.

الاتصال بخدمة عملاء e مصر

لدى شركة e مصر خط ساخن هو 16888، يمكنك الاتصال به من أي هاتف محمول للتحدث مع ممثلي خدمة العملاء الذين سيقدمون المساعدة في استفساراتك المتعلقة بالفاتورة وغيرها من الخدمات.

زيارة أحد فروع e مصر

يمكن للعملاء التوجه إلى أي مكتب من مكاتب e مصر للاطلاع على تفاصيل فواتيرهم وتسديد المستحقات.

عن طريق الكود

للحصول على معلومات حول خدمات الإنترنت، يمكنك اتباع الخطوات البسيطة التالية:

- اطلب الرمز #2828# من هاتفك.

- من القائمة التي تظهر، حدد اللغة التي تفضلها.

- قم بإدخال رقم الخدمة التي تود الاستفسار عنها.

- ستعرض لك الشاشة عدة خيارات، اختار منها خيار الاستعلام عن الفاتورة لمعرفة التفاصيل المطلوبة.