استعلام عن فاتورة النت اتصالات
موقع ويب e مصر
- لمعرفة تفاصيل فاتورة الإنترنت الخاصة بك، يمكنك زيارة موقع شركة e في مصر.
- عند الدخول إلى الموقع، اختر خانة خدماتي ومن ثم اختر فاتورة الإنترنت سيطلب منك الموقع إدخال إما رقم الهاتف الأرضي الخاص بك أو رقم الحساب.
- بعد إدخال البيانات المطلوبة، اضغط على زر استعلام لتظهر لك الفاتورة وتتمكن من مشاهدتها بكل وضوح.
تطبيق e مصر
- للحصول على تفاصيل فاتورتك الإلكترونية، يمكنك استخدام تطبيق e مصر.
- قم بتنزيل هذا التطبيق على جوالك من خلال متجر التطبيقات.
- بعد الانتهاء من تنزيل التطبيق، قم بفتحه وتسجيل دخولك باستخدام رقم هاتفك الثابت أو رقم الحساب المخصص لك.
- من ثم، اختر خيار عرض فاتورة الإنترنت لتظهر لك تفاصيل فاتورتك الكاملة.
الاتصال بخدمة عملاء e مصر
لدى شركة e مصر خط ساخن هو 16888، يمكنك الاتصال به من أي هاتف محمول للتحدث مع ممثلي خدمة العملاء الذين سيقدمون المساعدة في استفساراتك المتعلقة بالفاتورة وغيرها من الخدمات.
زيارة أحد فروع e مصر
يمكن للعملاء التوجه إلى أي مكتب من مكاتب e مصر للاطلاع على تفاصيل فواتيرهم وتسديد المستحقات.
عن طريق الكود
للحصول على معلومات حول خدمات الإنترنت، يمكنك اتباع الخطوات البسيطة التالية:
- اطلب الرمز #2828# من هاتفك.
- من القائمة التي تظهر، حدد اللغة التي تفضلها.
- قم بإدخال رقم الخدمة التي تود الاستفسار عنها.
- ستعرض لك الشاشة عدة خيارات، اختار منها خيار الاستعلام عن الفاتورة لمعرفة التفاصيل المطلوبة.